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Política de privacidad

Contenido

BICICLETAS RALI S.L. pone en conocimiento de los Usuarios de la WEB la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, privacidad de los Usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales:

Quién conserva tus datos y con qué finalidad

Los datos personales facilitados a través de la WEB serán tratados por BICICLETAS RALI S.L, (en adelante, RALI), con NIF: B-10913242, con domicilio en Polígono industrial Palma de Gandia C/ Llevant, nº1, 46724, Valencia, teléfono: 603341943 y email de contacto:spain@disrali.com, con la finalidad de:

  • Gestionar la relación entre las partes como Usuario no es necesario registrarse en la WEB.
  • Atención al cliente.
  • Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios: contacto para informar acerca de actualizaciones o información relacionada con funcionalidades, productos o servicios, así como, encuestas de calidad sobre los productos; gestión de pagos independientemente del medio de pago utilizado; gestión de posibles devoluciones tras haber realizado la compra; facturación y puesta a disposición de tickets por compras realizadas en la WEB
  • Marketing: envío de información personalizada acerca de productos y/o servicios relacionados a través de diversos medios o comunicaciones de naturaleza comercial expresamente solicitadas.
  • Cookies: mantener el login de usuario registrado, vigencia de la cesta de compra, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha).

 

Base legal del tratamiento

La base legal para cada uno de los tratamientos anteriormente referenciados se recoge en la siguiente tabla:

Finalidad Gestionar la relación entre las partes. Base de legitimación Consentimiento del usuario para tratamiento de los datos en caso de compra. Finalidad Atención al cliente Base de legitimación - Interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que se planteen a través de los distintos medios de contacto. Finalidad Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios y consultas relacionadas con el pedido del producto/servicios solicitado a través de la WEB. Base de legitimación - Ejecución de contrato de compraventa o de prestación de servicios. *Es posible que determinados tratamientos de datos asociados al proceso de compra de productos sólo se activen en caso de que tú lo solicites o nos autorices (“mis métodos de pago” – tarjetas, escaneado de tickets etc.) para futuras compras, en este caso, la base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado. Finalidad Marketing Base de legitimación - Consentimiento del interesado prestado al marcar las casillas de aceptación. - Interés legítimo (clientes) para el envío de productos y/o servicios relacionados artículo 21.2 de la LSSICE. Finalidad Cookies
Base de legitimación - Consentimiento Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios habilitados en la WEB son de cumplimentación obligatoria, de modo que no cumplimentar alguno de ellos significará que no puede continuar con su envío. Conservación y plazos. Finalidad Gestionar la relación entre las partes para la compra venta de productos en la WEB. Base de legitimación - Durante el tiempo que mantenga la relación de usuario y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos. Finalidad Atención al cliente Base de legitimación - Durante el tiempo necesario para atender su consulta o solicitud y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos. Finalidad Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios y consultas relacionadas con el pedido del producto/servicios solicitado a través de la WEB. Base de legitimación - Durante el plazo necesario para gestionar la compra de productos, incluyendo devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos. - Los datos asociados a los métodos de pago solo serán utilizados hasta que el Usuario no solicite su oposición y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos. Finalidad Marketing Base de legitimación - Hasta que el Usuario solicite la baja o cancele la suscripción en caso de existir, y en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos. - Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos hasta la finalización de la promoción y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos. Finalidad Cookies Base de legitimación - Consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie.

 

Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales.

Estos datos solo están destinados a RALI y a sus empresas filiales y asociadas. Si transferimos tus datos fuera de la unión europea, lo hacemos porque decidimos prestarte un servicio de calidad, y algunos proveedores operan fuera de la UE. Cualesquiera que sean los países donde se encuentran las empresas con las que trabajamos, siempre son seleccionadas con la mayor vigilancia. En particular, nuestro compromiso es que tus datos estén seguros. Estos subcontratistas sólo actúan según las instrucciones de RALI y no utilizan tus datos en ningún momento para otra cosa que no sea la prestación de los servicios que les encomendamos. Un contrato se concluye sistemáticamente entre RALI y los subcontratistas seleccionados. Cuando nuestros proveedores de servicios se establecen fuera de la Unión Europea, estamos interesados en seleccionarlos en países cuyo marco legal proporciona un nivel satisfactorio de seguridad. El objetivo es transferir tus datos de forma segura y legal.

De lo contrario, supervisamos estas transferencias a través de mecanismos legales apropiados, incluida la firma de cláusulas contractuales adicionales que se proporcionan específicamente para este tipo de transferencia. Cuando nuestros proveedores de servicios tienen su sede en los Estados Unidos, primero verificamos su auto certificación con Privacy Shield, el mecanismo legal que permite enviar datos a este país.

 

Tus Derechos

El usuario en cualquier momento puede modificar su Perfil y puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición ¿Cómo? contactándonos en una de las siguientes direcciones:

  • Por correo electrónico: spain@disrali.com
  • Por correo: por BICICLETAS RALI S.L, con domicilio en Polígono industrial Palma de Gandia C/ Llevant, nº1, 46724, Valencia Para que tu solicitud se maneje de la manera más eficiente posible, recuerda:
  • para indicarnos el (los) tratamiento (s) afectado (s) por tu solicitud
  • Indique qué derecho (s) desea implementar
  • Queremos que sepas que tienes derecho a poner una reclamación en la autoridad de control www.aepd.es. En su página encontrarás toda la información que necesites acerca de la protección de tu privacidad. Igualmente, en el supuesto de que el Usuario no desee recibir comunicaciones comerciales electrónicas en el futuro por parte de RALI, podrá manifestar tal deseo enviando un mail a la siguiente dirección de correo electrónico que se facilite en cada envío, o ponerse en contacto por cualquier otro medio con RALI en su domicilio.

 

Calidad de los datos

El usuario declara ser mayor de 14 años siendo el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos suministrados. El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y se compromete a mantener actualizados los mismos siendo responsable de todos los daños y perjuicios ocasionados a RALI por la aportación de datos incompletos, inexactos o falsos. RALI se reserva el derecho de poder proceder a la baja de usuarios los cuales, no acrediten fehacientemente a requerimiento de RALI su mayoría de edad, o cuando RALI tenga conocimiento por cualquier otro medio que no cumple con los requisitos establecido en las presentes condiciones.

 

Seguridad de la Información

RALI le garantiza que la información que maneja se lleva a cabo bajo estrictas medidas de seguridad en cumplimiento de la normativa vigente. Para ello se adoptan las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. El usuario debe conocer que los datos que se facilitan a través de la aplicación pueden guardarse localmente en su dispositivo. El usuario se hace responsable de la configuración de seguridad de su dispositivo. La transmisión de datos a través de redes inalámbricas y cableadas no es 100% segura. RALI no puede garantizar la seguridad de sus datos en el envío o transmisión de los mismos a través de los medios descritos.

 

Actualización

RALI se reserva el derecho de actualizar la Política de Privacidad de forma periódica y en cualquier caso siempre que existan modificaciones normativas que así lo exijan. En cualquier caso, si el usuario no está de acuerdo con las variaciones, deberá proceder a desinstalar la aplicación de su dispositivo. Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se refleja de forma oportuna, pudiendo RALI agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario

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